2020年開(kāi)春以來(lái)，社區團購似乎成為投資的新沃土，數據顯示，在疫情的刺激下，2020年社區團購市場(chǎng)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)規模預計將達720億元。美團、滴滴、阿里等大廠(chǎng)紛紛入局，美團甚至提升社區團購為一級戰略項目。社區團購究竟有何魅力？
社區團購，屬于是社交電商的一種，也是新零售模式下的產(chǎn)物。
小編先帶大家了解一下，社區團購的本質(zhì)是什么？通俗來(lái)講，社區團購的基本運作模式是社區團購平臺在各個(gè)社區招募團長(cháng)（通常是社區內的寶媽、商鋪老板），由團長(cháng)發(fā)動(dòng)熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )組建社區團購群，在群里宣傳、預售果蔬生鮮等商品，然后通過(guò)微信小程序集合社區一天內的所有訂單，次日由平臺集中履約配送，社區用戶(hù)到團長(cháng)提貨點(diǎn)自提領(lǐng)取，交易閉環(huán)完成后，團長(cháng)從中抽取傭金。
社區團購產(chǎn)生于2016年，類(lèi)似于 S2b2C 社群分銷(xiāo)模式，本質(zhì)上屬于渠道創(chuàng )新.得益于我國龐大的微信用戶(hù)規模帶來(lái)的紅利，以及下沉市場(chǎng)對高性?xún)r(jià)比與社交電商結合的購買(mǎi)渠道的追求，社區團購市場(chǎng)發(fā)展迅速.客觀(guān)條件包括移動(dòng)支付和同城配送的高度發(fā)達.
社區團購模式與微信平臺帶來(lái)的紅利密不可分.以微信社群為購物場(chǎng)景的社區團購可以利用龐大的微信用戶(hù)，產(chǎn)品和促銷(xiāo)信息的發(fā)布是即時(shí)的，從而為處于下沉市場(chǎng)的消費者提供了更便捷的購買(mǎi)方式.
當社區團購應用在社區場(chǎng)景中時(shí)，這個(gè)問(wèn)題的答案似乎更加清晰：找到一個(gè)社區，發(fā)展一個(gè)寶媽或“活躍的小區成員”成為團長(cháng)，在微信群內進(jìn)行預約團購，在線(xiàn)上完成交付.與自行開(kāi)店運營(yíng)和社區內的智能柜相比，較低的綜合成本和流量紅利是社區團購的兩個(gè)明顯優(yōu)勢.剛性的需求，高頻率和口碑傳播使社區團購形成了一個(gè)龐大的流量入口，在這個(gè)流量時(shí)代無(wú)疑就是一筆財富。
在社區團購模式中，產(chǎn)品選擇主要由系統后端完成選品，產(chǎn)品的選擇圍繞家庭消費的主要需求來(lái)選擇優(yōu)秀的供應商，然后將其策劃成活動(dòng)推向每個(gè)社區中的微信群內，由于存在群關(guān)系，因此需要許多不同產(chǎn)品的消費者反饋，這樣就形成了良性循環(huán)。這樣，從生產(chǎn)地直接到消費者手中，消除中間環(huán)節，大多數的商品可以便宜三分之一。
本質(zhì)上，社區團購與傳統生鮮電商、生鮮超市的區別在于其商業(yè)模式從B2C向C2B的轉變，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的語(yǔ)境下，社區團購模式不再把互聯(lián)網(wǎng)方法視為工具和手段，只用于提升原有體系中某些環(huán)節或局部的效率，目標指向不是優(yōu)化，而是整個(gè)模式的重構。傳統的B2C商業(yè)模式并沒(méi)有改變企業(yè)和用戶(hù)的關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)只是商品信息傳播和轉化的又一個(gè)渠道，底層運營(yíng)模式?jīng)]有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。
社區團購怎么策劃活動(dòng)?
1.預告開(kāi)團
讓團長(cháng)在群里面提前跟用戶(hù)做預告，什么時(shí)候再開(kāi)團，然后再告訴消費者有哪些優(yōu)惠活動(dòng)，過(guò)了這個(gè)點(diǎn)就沒(méi)有了，這樣能夠更好的促進(jìn)訂單的成交。
2.秒殺分享
商家可以先在社區團購系統的后臺中，把活動(dòng)的商品給設置好秒殺的價(jià)格，再把這個(gè)鏈接發(fā)到群里，發(fā)起拼團搶購。分享的過(guò)程中，對商品還可以做一些相關(guān)的介紹并提前預告時(shí)間，當一單結束后，在群里做出通告：比如恭喜某個(gè)用戶(hù)搶到等。
3.優(yōu)質(zhì)內容
每天在商城里寫(xiě)一些優(yōu)質(zhì)的內容分享到社群里，比如跟商城商品有關(guān)的內容或者其它有用的養生內容，給社群用戶(hù)一個(gè)有價(jià)值的內容，不僅可以更好的成交，還能夠更好的讓用戶(hù)分享你的商城。
4.培養用戶(hù)
當你有一些忠誠度高的回頭客的時(shí)候，這批用戶(hù)是你商城中很重要的消費者，對于他們，社區團購小程序建議商家對他們進(jìn)行一個(gè)維護是很有必要的，因為他們可以保證給你帶來(lái)一個(gè)穩定的訂單，或者給你推薦很多新客戶(hù)。